Bokningsregler Tjänstesystem

Det finns olika sätt att ställa in bokningsregler på. Vissa inställningar påverkar hela bokningssystemet inklusive alla kalendrar. Andra påverkar enbart den kalender man konfigurerat.

Hitta till bokningsregler på systemnivå

1. Från Min sida, öppna Systeminställningar.

2. Välj Inställningar. 

I rullmenyn för Begränsa antalet framtida bokningar kan du välja hur många aktiva bokningar en användare kan ha samtidigt i ditt system.

Detta innebär att en användare endast kan ha ett visst antal bokningar framåt i tiden och inte boka upp fler än angivet antal samtidigt.

Denna inställning finns också på kalendernivå. Om den är inställd på kalendernivå gäller den inställningen över systeminställningen.

Systemtäckande inställningar påverkar alla kalendrar i hela systemet.

Hitta till bokningsregler på kalendernivå

1. Öppna Kalenderinställningar för önskad kalender genom att klicka på pilen bredvid kalendernamnet.

2. Klicka på Bokningsregler.

Framme!

 

Ändra bokningsregler på kalendernivå

Avbokningsregel
Med avbokningsregeln ställer du in hur nära inpå en bokning kan avbokas av kunden. Vill du till exempel att avbokning ej ska vara tillåtet 4 timmar innan bokningen äger rum så väljer du 4 timmar.

Tillåt ej radering av passerade/pågående bokningar
Funktion för att förhindra att passerade eller pågående bokningar raderas. Om inställningen är aktiv kan bokare inte gå in i efterhand eller under pågående bokning och radera sina bokningen. De kan inte heller ta bort bokningen om den har börjat. Detta kan vara användbart om man vill att statistik ska stämma och om man behöver kunna gå tillbaks och se vem som har bokat vad.

Begränsa antalet framtida bokningar
Anger antalet samtidiga bokningar en användare kan ha i denna kalender. Om Ej konfigurerat eller Inga restriktioner är valt är antalet obegränsat. Är valet ex. 3 kan en användare max ha 3 bokningar samtidigt i kalendern

Om Ej konfigurerat är valt gäller systemets inställning (se om systemtäckande bokningsregler längre upp).

Det tidigaste man kan boka är om... ?
Denna bokningsregel bestämmer hur stor framförhållning som krävs för att boka. Om man exempelvis vill kunna förbereda sig ett dygn inför en bokning, kan man ställa in 1 dag. Då kan kunder inte boka tidigare än 1 dag i förhand.

Begränsning av hur långt fram i tiden det ska gå att boka i kalendern
Det går också att begränsa hur långt fram i tiden man ska kunna skapa en bokning. Man kan med denna bokningsregel exempelvis ställa in att användaren inte skall kunna boka längre fram än 60 dagar (för att t ex slippa hitta bokningar på sin semester som är gjorda ett halvår tidigare).