Systeminställningar - Artiklar

Artiklar är de färdiga tider och tjänster som erbjuds bokare i ett artikelsystem. Verksamhetsområdet frisör, wellness och skönhet samt fordon och verkstad är artikelsystem. Artiklar är tidsinställda och har oftast ett pris. De kopplas till kalendrar, har vanligtvis en tillhörande bild och beskrivning och kan även ha tilläggstjänster kopplade till sig. 

Exempel: En frisör har en artikel/tjänst som heter "Hårklippning" som är 45 min lång och kostar 300:-. Till den artikeln kan man koppla en tilläggstjänst som exempelvis "Hårtvätt" som är 10 min lång och kostar 50:-.

Exempel 2: En mekaniker kanske har en artikel/tjänst som heter "Däckskifte" som är 30 min lång och kostar 500:-.  Den har en tilläggstjänst som heter "Invändig rekond" som är 30 min lång och kostar 150:-.

Hitta till artikelsidan

Öppna Systeminställningar > Artiklar & tjänster. 

---

Skapa dina bokningsbara artiklar

Först måste du skapa en kategori som innehåller antingen vanliga enkelbokningar eller gruppbokningar. Förutom att separera enkel- och gruppbokningar kan man också skapa flera kategorier i organisatoriskt syfte, för att dela upp sina artiklar på ett tydligt sätt för kunderna.

Börja med att klicka på det gröna plustecknet. Välj om kategorin avser gruppbokningar eller vanliga bokningar. Fyll i önskade inställningar. Kategorin måste ha  ikryssad för att aktiva artiklar som tillhör kategorin ska visas för kunderna.

Välj också om kategorins artiklar ska vara minimerade på företagssidan.

När du skapar en kategori får du också välja om moms ska vara inkluderat eller exkluderat€. Läs mer om vilken momssats dina varor och tjänster bör vara inställda på genom att gå in på Skatteverkets hemsida.

Bokningssystem som har betaltjänsten aktiverad har även möjlighet att stänga av och slå på betalningar per kategori, eller artikel.

När du lagt in alla dina kategorier kan du nu börja skapa dina artiklar. Artikeln ändras till en vanlig bokning eller en gruppbokning beroende på vilken sorts kategori du väljer.

Såhär ser en vanlig artikel ut

Följande fält kan fyllas i för en vanlig artikel:

• Namn på artikeln
• Kategori (välj vilken kategori artikeln tillhör).
• Längd i minuter (Maxgräns 1440 min = 24 timmar)
• Förarbete: Ange hur många minuter du behöver för förarbete. Tiden läggs på artikelns längd men syns ej för kund. (Lämna fältet tomt om det ej är aktuellt).
• Efterarbete: Ange hur många minuter du behöver för efterarbete. Tiden läggs på artikelns längd men syns ej för kund. (Lämna fältet tomt om det ej är aktuellt).
• Pris (Om det inte ska vara något pris så kan detta fält lämnas tomt. Om man skriver "0" så anges priset som "Kostnadsfritt").
• Kalenderfärg: Bokningar av denna artikel kan ha en specifik färg i kalendervyn, för överskådlighet. Syns ej på företagssidan.
• Artikelbild: Lägg till en bild som kunden kan se när de har valt artikeln (Valbart).
• Kalender/utförare (Vilken kalender artikeln ska kunna bokas i).
• Antal utförare/kalendrar som krävs för att kunna utföra tjänsten. 
• Prioriterad kalender (Lägg till detta om en kalender ska prioriteras före en annan kopplad kalender)
• Krävda kalendrar/resurser kan väljas om det krävs att flera resurser är lediga för att bokning ska kunna läggas till. Läs mer om funktionen HÄR.
• Beskrivning av artikeln/tjänsten. 
• Aktiv på företagssidan (bockas i om du vill att artikeln ska kunna bokas av kunder via din företagssida).

Bokningssystem som har betaltjänsten aktiverad har även möjlighet att stänga av och slå på betalningar per artikel, eller per kategori:

Såhär ser en gruppbokningsartikel ut

 Fyll i följande fält för en gruppbokningsartikel:

• Namn på artikeln
• Kategori (välj vilken kategori artikeln tillhör).
• Längd i minuter (Maxgräns 1440 min = 24 timmar)
• Max antal deltagare (Kom ihåg att om du ska anmäla dig själv så tar det en plats)
• Pris (Om det inte ska vara något pris så kan detta fält lämnas tomt. Om man skriver "0" så anges priset som "Kostnadsfritt").
• Färg: Färgar bokningar av denna artikel i kalendervyn, för överskådlighet. Syns ej på företagssidan.
• Artikelbild: Lägg till en bild som kunden kan se när de har valt artikeln (Valbart). 
• Kalender/utförare (Vem/vilka som ska utföra tjänsten)
• Antal utförare/kalendrar som krävs (för att artikeln/tjänsten ska kunna utföras).
• Prioriterad kalender (Välj en prioriterad kalender om du vill att systemet automatiskt väljer en specifik utförare som första alternativ)
• Krävda kalendrar/resurser kan väljas om det krävs att flera resurser är lediga för att bokningen ska kunna läggas till. Funktionen gör så att det inte blir någon skillnad för deltagare vid anmälning. Läs mer om funktionen HÄR.
• Beskrivning av artikel/tjänst.
• Aktiv på företagssidan (bockas i om du vill att artikeln ska kunna bokas av kunder via din företagssida).

OBS! Gruppbokningsartiklar måste schemaläggas manuellt i din kalender efter skapande, för att de ska synas och vara bokningsbara för kunderna.

För att läsa mer om gruppbokningar så kan du gå in HÄR

Tilläggstjänster

Du kan även skapa tilläggstjänster kopplade till dina vanliga artiklar.

Tilläggstjänsterna erbjuds för kunden när de valt att boka en artikel som erbjuder ytterligare alternativ.

Såhär kan de se ut för kund

---

Artiklarna visas i bokstavsordning under varje kategori på företagssidan.

Du kan själv sortera om via "Sortering" som finns bredvid det gröna plustecknet. Detta ändrar kategoriernas och artiklarnas ordning på företagssidan.

---

Problem?

Visas inga bokningsbara tider ändå? Kontrollera dessa saker:

• Är artiklarna aktiva?
• Har du kopplat artiklarna till en kalender?
  • Har kalendern du kopplat den till bokningsbar tid?
    Läs mer om planering av bokningsbar tid här
• Har artiklarna en tidslängd (ev för- och efterarbete räknas in också) som får plats inom den bokningsbara tiden i kalendrarna de är kopplade till?
• Om du har skapat gruppbokningsartiklar: Har du placerat ut gruppbokningar i kalendern? Dessa genereras inte automatiskt som vanliga artikelbokningar gör.

Om du fortfarande har problem, hör av dig till oss i chatten på https://boka.se/ eller skicka ett mail till [e-mail].