Hur byter jag e-postadressen eller lösenordet för mitt boka-konto?

Nytt lösenord

För att byta lösenord loggar du in med ditt boka-konto på boka.se.

1. Klicka på ditt namn längst upp till höger inne i systemet. Välj Kontoinställningar eller gå direkt till boka.se/konto

2. Gå till Byt lösenord.

Skriv först in ditt gamla lösenord. Ange sedan ett nytt lösenord och upprepa det nya lösenordet. Tryck på spara.

Nästa gång du loggar in måste du nu använda det nya lösenordet!

 

Ändring av e-postadress

För att ändra din e-postadress själv måste du vara verifierad med BankID. 

1. Klicka på ditt namn längst upp till höger inne i systemet. Välj Kontoinställningar.

2. Under Inställningar kan du mata in ditt personnummer. Tryck på Verifiera med BankID. Det kommer att stå att du verifierar dig hos "Ping Payments AB / Boka.se". 

När detta är klart kan du välja att ändra e-postadress via knappen Ändra e-postadressen. Då visas ett fönster där du anger den nya e-postadressen. Skriv in den och välj Verifiera med BankID. Det kommer att stå att du verifierar dig hos "Ping Payments AB / Boka.se".

(Ping Payments AB tillhör samma koncern som Boka.se och har samma huvudägare)

Om det inte fungerar eller om du inte vill verifiera dig med BankID så kan du skicka ett e-post till [e-mail] så försöker vi hjälpa dig! Skicka frågan från den e-postadress du vill byta ifrån.